Política de privacidad
Vigente desde el 17 de octubre de 2026
- Usamos tus datos para que puedas participar en retos, ser evaluado a ciegas y realizar pasantías.
- Las empresas no ven tu nombre, institución, edad, género ni foto mientras evalúan. Solo conocen tu identidad si eres seleccionado.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- Puedes ver, corregir o borrar tus datos, y eliminar tu cuenta desde la plataforma cuando quieras.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Symcarper SpA, a cargo del proyecto Meritus, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a contacto@meritus.cl.
Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719, que la modifica.
2. Qué datos recopilamos
| Tipo | Datos | De dónde vienen |
|---|---|---|
| Cuenta | Nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto), rol (talento o empresa) y fecha de aceptación de estos términos. | Los ingresas tú. |
| Ingreso con Google o Apple | Identificador de la cuenta, nombre, correo y foto de perfil. | Google o Apple, solo si eliges ingresar así. |
| Perfil de talento | Fecha de nacimiento, región, nivel de estudios y, si quieres, género. Resultados de las pruebas iniciales y un video de presentación. | Los ingresas tú. |
| Menores de 15 a 17 años | Nombre y correo de la madre, padre o representante, y su autorización. | Los ingresas tú; la autorización la da tu representante desde su correo. |
| Participación | Tus soluciones a los retos, archivos adjuntos, la evaluación de tus aptitudes, la retroalimentación y, si eres seleccionado, los datos de la pasantía, el certificado y la carta de recomendación. | Se generan al usar la plataforma. |
| Empresas | Nombre, RUT, rubro y región de la empresa, y nombre, correo y cargo de sus representantes. | Los ingresa la empresa. |
| Asistente de la web | Tu correo, si eres empresa o talento, y lo que escribes en la conversación. | Los ingresas tú en meritus.cl. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y registro de acciones relevantes en la cuenta, por seguridad. | Se generan al usar la plataforma. |
| Notificaciones de la app | Un identificador del dispositivo para enviarte avisos, solo si los aceptas. | Tu teléfono, con tu permiso. |
Los nombres originales de tus archivos no se guardan, porque podrían identificarte. El género es opcional y solo se usa en reportes agregados de equidad; nunca se muestra a quien evalúa.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: crear y mantener tu cuenta, mostrarte retos, recibir y evaluar tus soluciones, gestionar las pasantías y emitir certificados verificables.
- Evaluar a ciegas: un modelo de inteligencia artificial propone niveles de aptitud a partir de cómo resuelves el reto, y una persona del equipo confirma cada nivel. Nunca se toma una decisión de selección solo de forma automática.
- Proteger a menores: pedir y registrar la autorización de su representante.
- Comunicarnos contigo: avisos sobre tu cuenta, tus postulaciones y nuevos retos.
- Responder consultas que hagas en el asistente de meritus.cl.
- Seguridad y mejora: prevenir accesos indebidos y medir, con datos agregados, si el modelo funciona y es equitativo (por ejemplo, empleo a 6 y 12 meses).
La base para tratarlos es tu consentimiento, que das al crear tu cuenta, y la ejecución del servicio que pides. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
4. Quién puede ver tus datos
- Empresas: durante la evaluación solo ven un código (por ejemplo, #A7F2), tu solución y la evidencia de tus aptitudes, en orden aleatorio. Si te seleccionan para una pasantía, ven tu nombre y tu correo para coordinarla.
- Quien verifica un certificado: ve tu nombre (o solo tus iniciales, si así lo eliges), la empresa, el cargo y las fechas de la pasantía.
- Proveedores que nos ayudan a operar, solo para ese fin y con obligación de confidencialidad: el servidor donde se aloja la plataforma; Google, si ingresas con Google; Apple, si ingresas con Apple o usas la app; Anthropic (empresa de EE.UU.), que procesa los mensajes del asistente de meritus.cl; y Expo y Apple, para enviar notificaciones a la app.
- Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.
No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tu cuenta esté activa.
- Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, tus soluciones, archivos, video y certificados. Solo conservamos un registro mínimo de que la cuenta fue eliminada, sin datos que te identifiquen, y lo que la ley nos obligue a guardar.
- Las conversaciones del asistente de meritus.cl no se guardan en la plataforma: se envían por correo al equipo de Meritus para poder responderte.
- Las sesiones vencen a los 30 días.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos:
- Corrige tus datos desde tu perfil en la plataforma.
- Elimina tu cuenta desde la plataforma o la app: toca tu foto o nombre y elige Eliminar mi cuenta.
- Para lo demás, escríbenos a contacto@meritus.cl. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
- Las contraseñas se guardan cifradas con un algoritmo de un solo sentido.
- Los videos y archivos no están en una carpeta pública: solo se entregan a quien tiene permiso.
- Cada caso de empresa se anonimiza antes de publicarse y quienes participan firman un acuerdo de confidencialidad.
- Hacemos auditorías de equidad en cada ciclo de evaluación.
8. Menores de edad
Meritus está dirigido a personas desde los 15 años. Entre los 15 y los 17 años, la participación requiere la autorización de la madre, padre o representante, que la da desde un enlace que le enviamos por correo. No aceptamos cuentas de menores de 15 años.
9. Cookies
La plataforma usa una sola cookie propia, necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. La web carga las tipografías desde Google Fonts.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o en la plataforma antes de que el cambio rija.